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從拍鞋看B2C站制勝之道

发布时间:2019-06-07 22:23:59

  从拍鞋看B2C站制胜之道

  【中国鞋】在全球经济危机大背景下,鞋企大部份都转向内销,在PPG成功模式的带动下,中国鞋业B2C军团在08年迅速崛起,有品牌的没品牌的鞋企纷纷都建立起了自己的独立商城,在近短短两年时间内,先后涌现出数以百计的鞋服类电子商务站,2009年看上去满地还是机会的B2C领域,早已经从平洲变成一片火海。 “把库存的过季产品,通过低折扣的方式,在我们的商城上销售,成功地为我们这些厂家消化了大量的库存。” 某知名鞋企有关负责人这样说跟说。很多的厂商都开始把把上商城当成消化库存的方式,兼做批发和零售。但是传统的鞋企信息化程度不一,片面地认为只要通过络商城,就能改变现在公司经营困难的局面,根据中国鞋()市场部相关数据统计,从去年3月份以来,其74.3%国内会员要求其协助开发和完善其上商城,但是中国鞋相关部门的负责人却向我们表示,很多企业根本没有认清和理解络营销的方式和本质,片面地认为商城的上线就能带来订单的提升和库存的消化,因为这样的原因造成商城对改变企业的现状收效甚微。 笔者今天以国内最大的鞋业B2C零售站拍鞋()为例:为大家分享鞋企B2C独立商城制胜的制胜之道。 第一,专业团队。是否考虑或已经建立电子商务团队?我们组建的团队要能理解上商城的运作流程。 第二,品牌传递。站的品牌如何通过络广告、络店铺等途径传递给消费者?对于站推广很多传统的鞋企在这方面是空白的。 第三,产品定位。如何解决络供应链体系? 第四,渠道整合。线上与线下渠道如何定位、互补与整合?是不是需要跟拍鞋一样,举行办“走进大学校园的拍卖会”这样的线下活动。 第五,消费体验。应当通过怎样的方式将产品/服务通过络平台传递给消费者?络上尤其我们鞋行业必须考虑一个问题,消费者在鞋店里面买东西他可以去试穿,但是在上这些都是没有的,更多的他只能通过照片,通过文字去感受,所以我们认为在上有时候价格还不是最重要的因素,更重要的是你怎么把你的商品通过络展现给你的顾客,怎样通过图片和文字来告诉客户这件商品是什么样的,这是非常非常重要的一件事情。 第六,运营特质。企业是否是基于B2B业务结构,再对B2C业务进行扶植与延伸?因为电子商务不一样,从整个快速响应的要求到我零单给消费者的发货,到最后的派货,整个过程都是B2C的,它要求整个物流环节、资金环节、信息环节都是要具有B2C特质的,这事实上对很多从事电子商务的鞋企有非常大的挑战和要求。 第七,站落脚点。是从淘宝这样的综合型第三方络商城平台为切入点?还是以品牌入驻拍鞋这样的行业B2C门户,还是自建官方络商城平台为切入点? 第八,互动营销。我们需要有一个非常有效的营销互动和需求的反馈,事实上在消费者浏览站、发生交易的过程当中,他是有很多的一些行为记录在我们的平台里面的,这些行为应该是他的一个潜在需求,应当重视顾客购物过程中的留下的踪迹,潜在需求的反馈管理非常重要。 第九,快速前导。潜在的需求能不能快速地反映到整个供应体系里面?这是一个非常需要关注和解决的问题。速度就是满意度,保障整个信息能够快速流畅是我们可以提供快速前导的一个过程,所以我们关注能否建立一个满足顾客需求的供应链的管理理念。 第十,便捷配送。我国的物流体系实际上还在一个有待成熟的过程当中,我们需要建立一些专业的周转型的直配体系,避免是一种存储型的,因为有很多企业做配送更多是通过和经销商发生生意,我们的商铺更多是存储的作用,电子商务可以帮助我们快速的建立以速度/时间为核心的周转型直配体系,快速解决我们的库存问题。 以上是我列出的开展电子商务应当首先考虑的因素。在全球经济危机影响下,我相信电子商务有助于鞋企过冬,我们有这样一些数字,现在有84.2%的企业线下企业陷入困境,上只有16.8%的企业陷入了困境,如果是线下企业的从业者,他有信心度过寒冬的比例不足10%,但线上的企业即通过络商的这种形式开展业务的有60%认为他可以轻松的度过整个经济寒冬。 我们相信互联的未来是电子商务,未来商业运作肯定离不开互联。企业要想生存和发展,就必须不断地在商海中寻找商机。利用互联向外界发布商品信息,开辟市场,扩大市场份额。中国鞋预计,随着国内鞋业电子商务的飞速发展,电子商务解决的不仅是鞋业产品销路的问题,最终形成以电子商务为基础的为企业提供用户个性定制、用户价值发掘、络营销服务的模式将成为新的平台, 在目前危机的形势下我们多关注一些角度,多一些尝试,危机就能转变为机遇。

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